# Быстрый старт

## Общая информация

Это небольшой навигатор, который расскажет, как самостоятельно настроить Blinger.io и начать в нем работать. 

Сперва необходимо определиться какие каналы (социальные сети, мессенджеры, электронная почта) вы планируете добавить. География популярности каналов общения представлена ниже:

![Подробнее по ссылке источника: https://www.messengerpeople.com/global-messenger-usage-statistics/](/files/-LozgcU_Hhy-a-fAM1kq)

Blinger.io позволяет работать с обращениями 3 путями:

* в интерфейсе Blinger.io,
* в интерфейсе одного из helpdesk/CRM-решения, [**с которыми имеется интеграция**](/russian/opisanie-raboty/integrations.md)**,**
* в интерфейсе стороннего решения, [**используя Blinger.io API**](/russian/opisanie-raboty/api.md)**,**

в зависимости от этого, ниже представлены 3 варианта "быстрых стартов".

## Работа в интерфейсе Blinger.io?

Для настройки Blinger.io выполните следующие действия:

1. Подключите свои аккаунты каналов в раздел "Приложения" ([Инструкция](/russian/opisanie-raboty/channels/dobavlenie-kanalov.md))
2. Добавьте операторов ([Инструкция](/russian/opisanie-raboty/razdel-operatory.md))
3. Разместите виджет на сайте ([Инструкция](/russian/opisanie-raboty/razdel-vidzhet.md))
4. Настройте автоответчик ([Инструкция](/russian/opisanie-raboty/settings/avtomaticheskii-otvet.md))

**Можно приступать к работе!**

{% hint style="info" %}
Перед стартом работы предлагаем ознакомиться:

* [Как работать с разделом "Диалоги"?](/russian/opisanie-raboty/dialogue.md)
* [Какие есть дополнительный функции?](/russian/opisanie-raboty/settings.md)
* [Как настроить push-уведомления о новых сообщениях?](/russian/opisanie-raboty/uvedomleniya-o-soobsheniyakh.md)

(ссылки кликабельны)
{% endhint %}

## Работа через готовую интеграцию?

Для настройки Blinger.io выполните следующие действия:

1. Подключите свои аккаунты каналов в раздел "Приложения" ([Инструкция](/russian/opisanie-raboty/channels/dobavlenie-kanalov.md))
2. Выполните интеграцию с одним из решений из списка готовых интеграций ([Инструкция](/russian/opisanie-raboty/integrations.md))
3. Разместите виджет на сайте ([Инструкция](/russian/opisanie-raboty/razdel-vidzhet.md))

**Можно приступать к работе!**

{% hint style="info" %}
Ознакомьтесь как можно объединить виджеты Blinger.io и:

* [Freshdesk](/russian/faq-1/faq/po-kanalam/freshdesk.md#kak-obedinit-vidzhet-blinger-c-onlain-chatom-freshchat)
* [Zendesk](/russian/faq-1/faq/po-kanalam/zendesk.md#kak-obedinit-vidzhet-blinger-c-onlain-chatom-zendesk)

(ссылки кликабельны)
{% endhint %}

## Работа с использованием Blinger.io API?

Для настройки Blinger.io выполните следующие действия:

1. Подключите свои аккаунты каналов в раздел "Приложения" ([Инструкция](/russian/opisanie-raboty/channels/dobavlenie-kanalov.md))
2. Получите Blinger.io API Token у службы поддержки
3. Выполните интеграцию со сторонним решением, используя методы API из документации ([Инструкция](/russian/opisanie-raboty/api.md))
4. Разместите виджет на сайте ([Инструкция](/russian/opisanie-raboty/razdel-vidzhet.md))

{% hint style="warning" %}
Для входящих сообщений (от клиентов) используются Webhooks, а для исходящих сообщений (от операторов) используется метод: **`Send message`**
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.blinger.io/russian/bystryi-start.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.