> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.blinger.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.blinger.io/russian/opisanie-raboty/analitika/po-klientam.md).

# Клиенты

![](/files/-LZdUT5inGWvHIaYJRCW)

#### Аналитика по клиентам показывает за выбранный период времени информацию по:

**Блок "Все клиенты"** - информация о том, сколько обратилось уникальных клиентов за весь период времени

**Блок "Обратившиеся клиенты (все)"** - информация о том, сколько обратилось уникальных клиентов (новых и старых) за выбранный период времени с помощью настройки "Фильтр"

**Блок "Обратившиеся клиенты (новые)"** - информация о том, сколько обратилось новых клиентов за выбранный период времени с помощью настройки "Фильтр"

**Блок "Повторные обращения" -** информация о том, сколько повторных обращений было а выбранный период времени с помощью настройки "Фильтр", считается как:  

![](/files/-LZd8YBpNbvFVPqmEShl)

**Диаграмма "Каналы" -** информация о том, какой самый популярный канал обращения среди клиентов  за выбранный период времени с помощью настройки "Фильтр"

**Диаграмма "Каналы (с разбивкой по приложениям)" -**  информация о том, какой подключенный аккаунт канала обращения самый популярный среди клиентов за выбранный период времени с помощью настройки "Фильтр" (полезно в случае, если подключено несколько аккаунтов одного канала).

{% hint style="info" %}

## Полезно знать!

**Можно ли выгрузить аналитику?**\
При нажатии на <img src="/files/-LZd2TYPvQoEPELQ7vEy" alt="" data-size="original"> начнется скачивание `.csv` файла с этими данными.&#x20;
{% endhint %}