Help-Center
Terms of servicePricing
Русский
Русский
  • О приложении
  • Быстрый старт
  • Кейсы клиентов
  • Документация
    • Термины
    • Регистрация и вход
    • Раздел: Приложения
      • Добавление каналов
        • Facebook
        • WhatsApp
        • Telegram
        • Viber
        • Twitter
        • WeChat
        • Вконтакте
        • Одноклассники
        • Skype
        • Line
        • Email
        • LiveChat
        • Custom app
      • Тегирование канала
      • Закрепление канала за группой
    • Раздел: Интеграции
      • Freshdesk
      • Zendesk
      • Intercom
      • Salesforce
      • Kayako
      • BPM'online
      • Slack
      • iframe
    • Раздел: Виджет
    • Раздел: Операторы
      • Управление операторами
      • Управление группами
      • Управление ролями
      • Распределение по ключевым словам
    • Раздел: Диалоги
    • Раздел: Аналитика
      • Теги
      • Клиенты
      • Операторы
      • Диалоги
    • Раздел: Настройки
      • Вкладка: Основные
      • Вкладка: Автоответчик
      • Вкладка: Автораспределение сообщений
      • Вкладка: Темы диалогов
      • Вкладка: Продвинутые
    • Настройка уведомлений о новых сообщениях
    • Webhooks
    • API
  • FAQ
    • Операторы
    • Виджет
    • Часто задаваемые вопросы
      • О функциях
        • Автоответчик
        • Привязка каналов к группам
      • Об интеграциях
        • Freshdesk
        • Zendesk
        • WhatsApp
        • Telegram
        • Viber
        • Skype
  • Обновления
    • Список изменений
  • Полезные материалы
Powered by GitBook
On this page
  • Общая информация
  • Как настроить пересылку?
  • Как подключить Gmail?
  • Как подключить G Suite?
  • Как подключить Yandex?

Was this helpful?

  1. Документация
  2. Раздел: Приложения
  3. Добавление каналов

Email

PreviousLineNextLiveChat

Last updated 5 years ago

Was this helpful?

Общая информация

Интеграция позволяет подключать почту различных сервисов (публичные и внутренние). Инструкция составлена с примерами подключения Gmail, G Suite и Yandex.

Перед началом интеграции с электронной почтой, настройте пересылку писем.

Как настроить пересылку?

Настройка пересылки не является стоп-фактором для перехода к следующем шагу настроек, то есть можно

Пересылка писем должна быть настроена на forwarding@mail.blinger.io. Ниже расположены инструкции, как настроить пересылку в сервисах Gmail / G Suite и Yandex.

Путь:

  1. Открыть "Настройки"

  2. Перейти в раздел "Пересылка и POP/IMAP"

  3. В поле "Пересылка" указать Email для пересылки

Путь:

  1. Открыть "Настройки"

  2. Перейти в раздел "Правила обработки почты"

  3. В разделе создать правило "Все письма пересылать по адресу:" и указать Email для пересылки

После настройки пересылки, необходимо сообщить Службе поддержки, что была выполнена данная настройка. Это необходимо для того, чтобы Blinger.io подтвердил на своей стороне возможность пересылки. P.S. В случае с Gmail, иногда не требуется подтверждение

Как подключить Gmail?

Перейдите в раздел Настройки своего аккаунта в Gmail. Перейдите во вкладку Пересылка и POP/IMAP и активируйте включить IMAP

Откройте Blinger.io. Во вкладке Приложения нажмите кнопку Добавить, после чего найдите канал Email и нажмите Добавить Email

заполните требуемые поля...

Поле

Значение

Email или Email Login

электронная почта, которую планируется подключать

Host

smtp.gmail.com

Port

587

Password

пароль аккаунта электронной почты

From name

отображаемое имя отправителя

... нажмите Добавить.

Как подключить G Suite?

В меню раздела выберите пункт Less Secure Apps, установите значение напротив Allow users to manage their access to less secure apps и нажмите Save.

Вернитесь в основное меню панели админа G Suite и откройте раздел Apps. Далее, перейдите в G Suite и выберите сервис Gmail.

Внизу списка выберите Advanced Settings

В подразделе Routing нажмите ADD в пункте SMTP relay service. Задайте настройки, как на картинке ниже, и нажмите Save

Откройте Blinger.io. Во вкладке Приложения нажмите кнопку Добавить, после чего найдите канал Email и нажмите Добавить Email

заполните требуемые поля...

Поле

Значение

Email или Email Login

электронная почта, которую планируется подключать

Host

smtp-relay.gmail.com

Port

587

Password

пароль аккаунта электронной почты

From name

отображаемое имя отправителя

... нажмите Добавить.

Как подключить Yandex?

Поставьте галочку на С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP и после нажмите Сохранить изменения

Заполните поля как на картинке ниже и нажмите Создать

После этого появится окно с паролем

Сохраните это значение.

Откройте Blinger.io. Во вкладке Приложения нажмите кнопку Добавить, после чего найдите канал Email и нажмите Добавить Email

заполните требуемые поля...

Поле

Значение

Email или Email Login

электронная почта, которую планируется подключать

Host

smtp.yandex.ru

Port

587

Password

пароль аккаунта электронной почты

From name

отображаемое имя отправителя

... нажмите Добавить.

Если интеграция не получилась, попробуйте еще раз проверив корректность вводимых данных и соответсвие выполняемых шагов согласно инструкции

Далее, перейдите в Google Account (ссылка: ). Во вкладке Безопасность найдите раздел Ненадежные приложения, у которых есть доступ к аккаунту и нажмите Открыть доступ

Откройте панель админа G Suite (адрес: ) и перейдите в раздел Security.

Далее, перейдите в Google Account (ссылка: ). Во вкладке Безопасность найдите раздел Ненадежные приложения, у которых есть доступ к аккаунту и нажмите Открыть доступ

Откройте аккаунт Yandex.Mail (адрес: ) и перейдите в Все Настройки > Почтовые программы

Откройте профиль Яндекса (адрес: ) и нажмите Создать пароль приложения

https://myaccount.google.com/security
https://admin.google.com/
https://myaccount.google.com/security
https://mail.yandex.by
https://passport.yandex.by/profile