# LiveChat

## Общая информация

Канал Livechat - это онлайн-чат от Blinger.io

## Подключить LiveChat?

### Шаг 1. Открыть вкладку «Приложения» и нажать кнопку «Добавить»

![](/files/-LlqAvctzb5OCngjsdci)

### **Шаг 2. Выбрать канал LiveChat и нажать** «Добавить **LiveChat**»

![](/files/-Lm4hZg0sfoRm3-i-U2l)

### Шаг 3. Нажать "Добавить"

![](/files/-Lm9BGsycNf4KnwoDYxt)

{% hint style="success" %}

### **Интеграция завершена!**

{% endhint %}

## Настроить Livechat для авторизованной зоны?

Данная функция позволяет передавать данные залогиненного аккаунта непосредственно в Blinger.io

### Шаг 1. **Получить Secret key**

Чтобы получить Secret key, необходимо зайти в раздел "Приложения", нажать "Изменить" в блоке Livechat и скопировать на странице настроек значение в поле Secret key 

{% hint style="warning" %}
Если поле **Secret key** пустое, тогда нужно удалить LiveChat и добавить заново
{% endhint %}

![](/files/-LoV7jQBkD300zJYh95r)

### Шаг 2. Разместить дополнительный код на странице виджета

Перед js-кодом Виджета разместить на этой же странице следующий код:

{% hint style="info" %}
Передавать можно любое количество параметров
{% endhint %}

```javascript
<script>
 var customBlingerConfig = {
   customLivechatFields: {
     your_custom_param_1: 123,
     your_custom_param_2: 'my value',
     your_custom_param_n: 999,
     sign: 'ff127a29530759df7752f6ffab2a78fd'
   }
 };
</script>
```

### Шаг 3. Вычислить значение параметра `sign`

Значение параметра `sign` зависит от значений, передаваемых параметров - это hash от значений параметров. Hash вычисляется на стороне вашего сервера и требуется для защиты передаваемых параметров от изменений третьих лиц.

Вычисляется следующим образом:

1. конкатенация всех значений передаваемых параметров + **Secret key**
2. вычисление MD5 hash от полученной строки

{% hint style="info" %}
**Пример:**

1. возьмем любые параметры, например, **`Rdr9ucDi19nixmpevci5EiOvlFVyXbCT`**
2. делаем конкатенацию значений параметров: **`“123my value999Rdr9ucDi19nixmpevci5EiOvlFVyXbCT”`**
3. вычисляем хеш: **`md5(“123my value999Rdr9ucDi19nixmpevci5EiOvlFVyXbCT”)`**
4. полученный хеш подставляем как значение **`sign: 'ff127a29530759df7752f6ffab2a78fd'`**
   {% endhint %}

### Шаг 4. Вычисление параметра на стороне Blinger.io

На стороне Blinger.io будет произведена аналогичная операция. После чего будет сопоставлен полученный hash с тем, который пришел с вашей стороны. При совпадении клиент будет помечен в Blinger.io значком <img src="/files/-LoVBzInCLRCLq3GtM7-" alt="" data-size="original"> . Пример ниже:&#x20;

![](/files/-LoVC8y8-gnMKdIHUhCV)

При нажатии на <img src="/files/-LoVBzInCLRCLq3GtM7-" alt="" data-size="original"> или аватар клиента, можно увидеть в таблице Сustom Fields значения параметров, которые добавляли на втором шаге.

![](/files/-LoVCjIbv3bH2qP2XSd0)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.blinger.io/russian/opisanie-raboty/channels/dobavlenie-kanalov/livechat.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.