Help-Center
Terms of servicePricing
Русский
Русский
  • О приложении
  • Быстрый старт
  • Кейсы клиентов
  • Документация
    • Термины
    • Регистрация и вход
    • Раздел: Приложения
      • Добавление каналов
        • Facebook
        • WhatsApp
        • Telegram
        • Viber
        • Twitter
        • WeChat
        • Вконтакте
        • Одноклассники
        • Skype
        • Line
        • Email
        • LiveChat
        • Custom app
      • Тегирование канала
      • Закрепление канала за группой
    • Раздел: Интеграции
      • Freshdesk
      • Zendesk
      • Intercom
      • Salesforce
      • Kayako
      • BPM'online
      • Slack
      • iframe
    • Раздел: Виджет
    • Раздел: Операторы
      • Управление операторами
      • Управление группами
      • Управление ролями
      • Распределение по ключевым словам
    • Раздел: Диалоги
    • Раздел: Аналитика
      • Теги
      • Клиенты
      • Операторы
      • Диалоги
    • Раздел: Настройки
      • Вкладка: Основные
      • Вкладка: Автоответчик
      • Вкладка: Автораспределение сообщений
      • Вкладка: Темы диалогов
      • Вкладка: Продвинутые
    • Настройка уведомлений о новых сообщениях
    • Webhooks
    • API
  • FAQ
    • Операторы
    • Виджет
    • Часто задаваемые вопросы
      • О функциях
        • Автоответчик
        • Привязка каналов к группам
      • Об интеграциях
        • Freshdesk
        • Zendesk
        • WhatsApp
        • Telegram
        • Viber
        • Skype
  • Обновления
    • Список изменений
  • Полезные материалы
Powered by GitBook
On this page
  • Общая информация
  • Подключить Skype bot?
  • Шаг 1. Открыть вкладку Приложения и нажать кнопку «Добавить»
  • Шаг 2. Выбрать канал Skype и нажать «Добавить Skype-бота»
  • Шаг 3. Зайти в аккаунт Microsoft Azure и выбрать Skype Bot, который планируется подключить
  • Шаг 4. Изменить "Messaging endpoint" в разделе Settings
  • Шаг 5. Скопировать значение поля Microsoft App ID
  • Шаг 6. Открыть Blinger.io и вставить Microsoft App ID в поле «Application id»
  • Шаг 7. Скопировать значение поля Client secret
  • Шаг 8. Открыть Blinger.io, вставить Сlient secret в поле «Application Secret» и нажмите "Добавить"
  • Шаг 9. Вернутся на портал Microsoft Azure, перейти в раздел Channels и добавить канал Skype
  • Шаг 10. Заполнить проблемы Publish в соответсвии с требованиями и нажать "Submit for Review"

Was this helpful?

  1. Документация
  2. Раздел: Приложения
  3. Добавление каналов

Skype

PreviousОдноклассникиNextLine

Last updated 5 years ago

Was this helpful?

Общая информация

Интеграция позволяет подключать Skype Bot'ов (не личные/обычные аккаунты). Skype Bot - это не чат-боты, это специфическое название канала в Skype, которые позволяют настроить канал коммуникации клиента с компанией.

Инструкция составлена исходя из факта того, что Skype Bot уже создан и его необходимо подключить к Blinger.io. Если Skype Bot не создан, то предлагаем воспользоваться инструкцией:

Подключить Skype bot?

Шаг 1. Открыть вкладку Приложения и нажать кнопку «Добавить»

Шаг 2. Выбрать канал Skype и нажать «Добавить Skype-бота»

Шаг 3. Зайти в аккаунт Microsoft Azure и выбрать Skype Bot, который планируется подключить

Выбрать конкретного Skype-бота можно найти в разделе "All resources".

Skype-bot всегда имеет тип: Bot Channels Registration

Шаг 4. Изменить "Messaging endpoint" в разделе Settings

Указать Messaging endpoint: https://api.blinger.ru/skype_webhook/и нажать "Сохранить"

Шаг 5. Скопировать значение поля Microsoft App ID

Шаг 6. Открыть Blinger.io и вставить Microsoft App ID в поле «Application id»

Шаг 7. Скопировать значение поля Client secret

Нажать "Manage" в поле Microsoft App ID

... удалить текущий Client secret

... создать новый Client secret путем нажатия на кнопку "New client secret"

... скопировать значение Сlient secret

  • поле Description можно заполнить любым значением

  • в поле Expires указать Never

Шаг 8. Открыть Blinger.io, вставить Сlient secret в поле «Application Secret» и нажмите "Добавить"

Шаг 9. Вернутся на портал Microsoft Azure, перейти в раздел Channels и добавить канал Skype

Шаг 10. Заполнить проблемы Publish в соответсвии с требованиями и нажать "Submit for Review"

Заполнение раздела Publish необходимо, чтобы созданного Skype Bot можно было отыскать через строку поиска в приложении Skype.

Обратите внимание на поля, где необходимо указать ссылки на «Условия использования» и «Политику конфиденциальности», которым руководствуется ваш ресурс.

По желанию: для Skype Bot можно установить логотип - путь: Settings - Bot profile - Icon

Интеграция завершена!

У работы интеграции с Skype есть своя особенность.

После завершения всех работ по интеграции, обмен сообщениями начинает работать спустя 5-15 минут. Такая задержка связана с внутренними техническими процессами компании мессенджера Skype.

Если нет аккаунта на портале Microsoft Azure, то воспользуйтесь инструкцией:

Прямая ссылка на Microsoft Azure:

https://portal.azure.com/#home
Как создать Skype Bot?
Как создать аккаунт Microsoft Azure?