> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.blinger.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.blinger.io/russian/opisanie-raboty/integrations/kayako.md).

# Kayako

## Общая информация

Интеграция позволяет прямо в интерфейсе Kayako Inbox обрабатывать сообщения из мессенджеров и социальных сетей. Каждое обращение конвертируется в "Диалог". 

{% hint style="info" %}
Blinger.io выступает исключительное в роли "транспорта", который доставляет сообщения клиентов в интерфейс Kayako. Тонкая настройка обработки обращений производятся в интерфейсе Kayako, Blinger.io никак не влияет на бизнес-процесс стандартной работы хелпдеска.
{% endhint %}

## Настроить интеграцию с Kayako?

### Шаг 1. Зайти в раздел Интеграции и нажать "Добавить интеграцию" напротив Kayako

![](/files/-LmA4j-8hRxLjILunXtR)

### Шаг 2. Зайти в аккаунт Kayako и скопировать субдомен аккаунта

![](/files/-LFMVdmNh4KlItp-ynvz)

### Шаг 3. Вернуться в Blinger.io, указать адрес электронной почты и пароль от админ-аккаунта в Kayako, вставить скопированный субдомена и нажать «Add Kayako Integration»

![](/files/-LFMXML8j0ER7YGnA7ld)

{% hint style="success" %}

### **Интеграция завершена!**

{% endhint %}