# Kayako

## Общая информация

Интеграция позволяет прямо в интерфейсе Kayako Inbox обрабатывать сообщения из мессенджеров и социальных сетей. Каждое обращение конвертируется в "Диалог". 

{% hint style="info" %}
Blinger.io выступает исключительное в роли "транспорта", который доставляет сообщения клиентов в интерфейс Kayako. Тонкая настройка обработки обращений производятся в интерфейсе Kayako, Blinger.io никак не влияет на бизнес-процесс стандартной работы хелпдеска.
{% endhint %}

## Настроить интеграцию с Kayako?

### Шаг 1. Зайти в раздел Интеграции и нажать "Добавить интеграцию" напротив Kayako

![](https://3288995818-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LB1W87r5cFc0hgB5qdy%2F-Lm9yzjJRWAOX4MoEbXx%2F-LmA4j-8hRxLjILunXtR%2Fimage.png?alt=media\&token=fa2419a4-6d27-4078-aeb6-f4c24c19e849)

### Шаг 2. Зайти в аккаунт Kayako и скопировать субдомен аккаунта

![](https://3288995818-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LB1W87r5cFc0hgB5qdy%2F-LFMA0TcMVeJeexgVzu_%2F-LFMVdmNh4KlItp-ynvz%2Fkayako_step_2.png?alt=media\&token=95da9a40-9d17-4801-9642-89533c10a3c5)

### Шаг 3. Вернуться в Blinger.io, указать адрес электронной почты и пароль от админ-аккаунта в Kayako, вставить скопированный субдомена и нажать «Add Kayako Integration»

![](https://3288995818-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LB1W87r5cFc0hgB5qdy%2F-LFMA0TcMVeJeexgVzu_%2F-LFMXML8j0ER7YGnA7ld%2Fkayako_step_3.png?alt=media\&token=307125cb-1c2e-4349-9a59-7390a6fd85c0)

{% hint style="success" %}

### **Интеграция завершена!**

{% endhint %}