Вкладка: Основные
Общая информация
Во вкладке "Основные" можно настроить порядок отображения обращений и изменить отображение панели разделов (Приложения, Интеграции, Виджет и пр.)
Скрыть панель разделов?
По умолчанию окно Blinger.io выглядит следующим образом:
Однако можно убрать панель с разделами (рис. ниже)
Чтобы скрыть панель разделов ((Приложения, Интеграции, Виджет и пр.) необходимо перейти в "Настойки" и активировать "Полный размер для диалогов" во вкладке общие и нажать "Сохранить"
Чтобы развернуть панель разделов, необходимо нажать на значок "бургер":
Отображать "старые" обращения сверху в неназначенных?
Если необходимо, чтобы раннее поступившие обращения во вкладке "Неназначенные" всегда отображались сверху, то перейти в "Настойки" и активировать "Начать со старых диалогов во вкладке "Неназначенные" во вкладке "Общие" и нажать "Сохранить"
За время, которое используется для сортировки обращений по времени поступления, берется время поступления его во вкладку "Неназначенные". Таким образом, если из вкладки "Мои" оператор вернул обращение в "Неназначенные", то будет взято время последнего обновления статуса.
Отображать "старые" обращения сверху в моих?
Если необходимо, чтобы раннее поступившие обращения во вкладке "Мои" оператора всегда отображались сверху, то перейти в "Настойки" и активировать "Начать со старых диалогов во вкладке "Мои" во вкладке "Общие" и нажать "Сохранить"
Last updated
Was this helpful?