Вкладка: Продвинутые
Last updated
Last updated
В данном разделе можно получить доступ к:
логу событий, совершенные аккаунтами привязанные к этой системе
настройке для запрета получать и отправлять файлы конкретной группе операторов
настройке возможности выгружать диалоги с клиентами только на конкретные адреса
настройке скрывать контактные данные клиентов для операторов
настройке доступа к Blinger.io c конкретных IP-адресов
настройке интеграции через iframe
панели управления Webhooks
По умолчанию, доступ к данному списку функцию ограничен. Чтобы получить доступ к ним - обратитесь в Службу поддержки Blinger.io
В Журнале событий событий регистрируется и отображается информация по каждому совершенному действию супер-администратора или оператора. Информация отображается в следующем порядке:
имя аккаунта, совершившего действие,
имя аккаунта, для которого действие было совершено
тип действия
IP- адрес аккаунта, совершившего действие
дата и время действия
примечание к действию
Данная функция позволяет запретить получать и отправлять файлы конкретным группам операторов.
Для настройки необходимо отметить тип действий (получение / отправление), который необходимо запретить для той или иной группы операторов.
Функция позволяет ограничить возможность операторам выгружать переписки с клиентами и указать конкретные адреса электронной почты, на которые выгрузка возможна.
На аккаунт типа "Супер-администратор" действие данной функции не распространяется
Для настройки необходимо активировать "Ограничить список адресов электронной почты" и вписать адреса электронных почт, на которые выгрузка переписки будет разрешена.
Функция позволяет скрыть от операторов конкретных групп персональные данные (контактные) клиентов, передаваемые соцсетями и мессенджерами в Blinger.io.
На аккаунт типа "Супер-администратор" действие данной функции не распространяется
Для настройки необходимо:
активировать "Скрыть данные для всех операторов (кроме Супер-Администратора)"
если необходимо скрыть отображение аватаров - отметить "Скрыть аватары"
Выбрать те группы операторов, для которых данная работать не будет
нажать "Сохранить"
Функция позволяет задать конкретные ip-адреса, по которым операторы могу получить доступ для входа в Blinger.io.
Для настройки необходимо:
Активировать функцию
Ввести список ip-адресов, по которым можно войти в аккаунт Blinger.io
Нажать "Сохранить"
Iframe позволяет встроить часть веб-интерфейса Blinger.io в стороннее веб-решение.
Пример реализиции интеграции через iframe c bpm'online: https://marketplace.bpmonline.com/app/blingerio-connector-bpmonline
Подробнее об этапах настройки на странице
Для полноценной интеграции через iframe рекомендуем использовать webhooks
Webhooks позволяют передавать json-формате данные о событиях, произошедшие в Blinger.io. Подробное описание всех возможностей можно получить здесь
Данный раздел позволяет получить прямой доступ к панели управления Webhooks.
Доступ к панели управления Webhooks имеет аккаунт типа Супер-администратор
