Вкладка: Темы диалогов
Last updated
Last updated
Функция позволяет фиксировать темы, по которым обращаются клиенты. Далее, эта информация аккумулируется в разделе "Аналитика" для последующего изучения.
После ввода в поле для указания тематики нужно нажимать "Добавить"
Если настроены темы диалогов, то чтобы закрыть обращение с клиентом, необходимо сначала выбрать тему и потом можно нажать "В закрытые"
