# Вкладка: Темы диалогов

## Общая информация

Функция позволяет фиксировать темы, по которым обращаются клиенты. Далее, эта информация аккумулируется в разделе "Аналитика" для последующего изучения. 

![](/files/-LnXZAUDSlM591HDq68k)

## Настроить темы диалогов? 

### Шаг 1. Перейти в "Настройки"

![](/files/-LnXPsNgI1nnTveeuG_4)

### Шаг 2. Открыть на вкладку "Темы диалогов"

![](/files/-LnXXb0TL8u7mP3R0ok8)

### Шаг 3. Добавить необходимые темы 

После ввода в поле для указания тематики нужно нажимать "Добавить"

![](/files/-LnXYkIZTRQ0Vb3s8hc5)

{% hint style="warning" %}
Если настроены темы диалогов, то чтобы закрыть обращение с клиентом, необходимо сначала выбрать тему и потом можно нажать "В закрытые"
{% endhint %}

![](/files/-LnXZz1rCYZnSYwHyKkX)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.blinger.io/russian/opisanie-raboty/settings/vkladka-temy-dialogov.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.