Comment on page
Intercom
Интеграция позволяет прямо в интерфейсе Intercom обрабатывать сообщения из мессенджеров и социальных сетей. Каждое обращение конвертируется в "Диалог".
Blinger.io выступает исключительное в роли "транспорта", который доставляет сообщения клиентов в интерфейс Intercom. Тонкая настройка обработки обращений производятся в интерфейсе Intercom, Blinger.io никак не влияет на бизнес-процесс стандартной работы хелпдеска.


После нажатия на «Developers tools» произойдет переадресация на Intercom Developer Hub




App id указан в адресной строке между
app/../
, как в примере на рисунке ниже


На странице Intercom Developers Hub в разделе Configure выбрать Webhooks. Вставить "Webhook URL" в поле "Your request endpoint URL", в разделе Webhook Topics выбрать
conversation.admin.replied
и нажать "Save".
Выбирайте в разделе "Basic information" версию API 2.2
Last modified 3yr ago