Управление операторами

Общая информация

Операторы занимаются тем, что обрабатывают обращения в интерфейсе Blinger.io. С помощью ролей их полномочия можно значительно расширить.

Первоначально, управлением операторами занимается аккаунт с правами супер-администратора.

Добавить операторов?

Шаг 1. Открыть вкладку Операторы и нажать "Пригласить нового оператора"

Шаг 2. Указать данные оператора(-ов), которого(-ых) планируется пригласить

Вариант 1. Одиночное приглашение

Шаги:

1. В поле «User email» электронную почту оператора, которого необходимо добавить

2. Указать в поле «Operator Groups» группу(-ы), в которую его надо добавить.

3. Нажать "Отправить приглашение"

Если групп нет, то необходимо установить значение «Default» (автоматически создаваемая группа в момент регистрации аккаунта супер-администратора)

Вариант 2. Массовое приглашение

Шаги:

1. Сформировать список с адресами электронных почт тех, операторов, которых планируется добавить, в формате *.csv

2. Загрузить данный список в поле "Файл csv"

3. Указать в поле «Operator Groups» группу(-ы), в которую его надо добавить

4. Нажать "Отправить приглашение"

После отправления приглашения, на указанный электронный адрес придет письмо, с предложением пройти по ссылке, для ввода пароля и завершения регистрации в Blinger.io в качестве оператора

Шаг 3. Отследить статус регистрации оператора

Отследить статус регистрации оператора можно в разделе Операторы. Если оператор завершил регистрацию, напортив него будет проставлен статус "Active", иначе "Not registered".

Удалить операторов?

Чтобы удалить оператора, необходимо перейти в раздел Операторы, нажать сначала "Деактивировать" и потом "Удалить"