Быстрый старт
Общая информация
Это небольшой навигатор, который расскажет, как самостоятельно настроить Blinger.io и начать в нем работать.
Сперва необходимо определиться какие каналы (социальные сети, мессенджеры, электронная почта) вы планируете добавить. География популярности каналов общения представлена ниже:
Blinger.io позволяет работать с обращениями 3 путями:
в интерфейсе Blinger.io,
в интерфейсе одного из helpdesk/CRM-решения, с которыми имеется интеграция,
в интерфейсе стороннего решения, используя Blinger.io API,
в зависимости от этого, ниже представлены 3 варианта "быстрых стартов".
Работа в интерфейсе Blinger.io?
Для настройки Blinger.io выполните следующие действия:
Подключите свои аккаунты каналов в раздел "Приложения" (Инструкция)
Добавьте операторов (Инструкция)
Разместите виджет на сайте (Инструкция)
Настройте автоответчик (Инструкция)
Можно приступать к работе!
Перед стартом работы предлагаем ознакомиться:
(ссылки кликабельны)
Работа через готовую интеграцию?
Для настройки Blinger.io выполните следующие действия:
Подключите свои аккаунты каналов в раздел "Приложения" (Инструкция)
Выполните интеграцию с одним из решений из списка готовых интеграций (Инструкция)
Разместите виджет на сайте (Инструкция)
Можно приступать к работе!
Работа с использованием Blinger.io API?
Для настройки Blinger.io выполните следующие действия:
Подключите свои аккаунты каналов в раздел "Приложения" (Инструкция)
Получите Blinger.io API Token у службы поддержки
Выполните интеграцию со сторонним решением, используя методы API из документации (Инструкция)
Разместите виджет на сайте (Инструкция)
Для входящих сообщений (от клиентов) используются Webhooks, а для исходящих сообщений (от операторов) используется метод: Send message
Last updated
