Comment on page
Freshdesk
Интеграция позволяет прямо в интерфейсе Freshdesk обрабатывать сообщения из мессенджеров и социальных сетей. Каждое обращение конвертируется в "Тикет".
Blinger.io выступает исключительное в роли "транспорта", который доставляет сообщения клиентов в интерфейс Freshdesk. Тонкая настройка обработки обращений производятся в интерфейсе Freshdesk, Blinger.io никак не влияет на бизнес-процесс стандартной работы хелпдеска.




Поле | Комментарий |
Rule name | - любое значение |
When an action performed by... | - значение "Agent" с тегом "Any" |
Involves any of these events | - значение "Reply is sent" |
On tickets with these properties | - значение "Match ALL of the below" |
Perform these actions | - выполнить следующие действия:
|



Value for Callback URL
Last modified 4yr ago